Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. [hó] [nap]-tól
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: [cégnév / egyéni vállalkozó neve]
Székhely: [cím]
Adószám: [adószám]
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: [szám]
E-mail: raymanscientific@gmail.com
Weboldal: nemesfemvizsgalat.hu
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott nemesfémvizsgálati és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató elsősorban arany-, ezüst-, platina- és palládiumtartalmú érmék, lapkák, tömbök, ékszerek és egyéb tárgyak műszeres, roncsolásmentes vizsgálatát végzi.
Az alkalmazott vizsgálati módszer a vizsgált tárgytól és a megrendelt szolgáltatástól függően többek között XRF (röntgenfluoreszcens) vagy elektromágneses/örvényáramos vizsgálat lehet. A Szolgáltató kiegészítő mérési és ellenőrzési módszereket is alkalmazhat.
A vizsgálat célja a választott mérési módszerrel meghatározható fizikai vagy anyagösszetételi jellemzők ellenőrzése.
3. A vizsgálat korlátai
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy minden műszeres vizsgálati módszernek vannak technológiai és mérési korlátai.
Az XRF-vizsgálat elsősorban a vizsgált felület, illetve annak korlátozott mélységű tartományának elemi összetételéről szolgáltat információt, ezért önmagában nem minden esetben alkalmas a tárgy teljes belső szerkezetének vagy összetételének meghatározására.
Az elektromágneses/örvényáramos vizsgálat eredménye a készülék mérési elvén, beállításain és referenciaértékein alapul, ezért az eredmény önmagában nem jelent teljes körű eredetiségigazolást.
A Szolgáltató szükség esetén több vizsgálati módszer együttes alkalmazását vagy további szakértői vizsgálat elvégzését javasolhatja.
4. Az eredmény értelmezése
A szolgáltatás nem minősül hatósági nemesfémvizsgálatnak, fémjelzésnek, eredetiség-tanúsításnak, műtárgy- vagy numizmatikai szakértői véleménynek, illetve értékbecslésnek. A vizsgálati eredmény a vizsgálat időpontjában, az adott tárgyon, az alkalmazott műszerrel és mérési módszerrel kapott eredményt rögzíti.
A vizsgálati jegyzőkönyv, certifikát vagy egyéb dokumentáció a mérési eredményt dokumentálja, és önmagában nem jelent hatósági tanúsítványt, eredetigazolást vagy értékgaranciát.
5. Megrendelés és időpontfoglalás
A szolgáltatás előzetes telefonos vagy e-mailes egyeztetés alapján vehető igénybe.
A felek előzetesen egyeztetik a vizsgálat várható tárgyát, mennyiségét, helyszínét, időpontját és díját.
A Szolgáltató jogosult megtagadni vagy megszakítani a vizsgálatot, ha annak biztonságos vagy szakszerű elvégzéséhez szükséges feltételek nem biztosítottak.
6. Helyszíni vizsgálat
A Szolgáltató előzetes egyeztetés alapján a Megrendelő által megadott helyszínen is végezhet vizsgálatot.
A Megrendelő köteles megfelelő, biztonságos és nyugodt munkakörnyezetet, stabil munkafelületet, valamint – amennyiben szükséges – szabványos 230 V-os hálózati csatlakozást biztosítani.
A kiszállás díját és az esetleges minimum rendelési feltételeket a weboldalon közzétett aktuális árlista vagy az egyedi ajánlat tartalmazza.
7. Díjak és fizetés
A szolgáltatás díja a weboldalon feltüntetett mindenkori árlista vagy a felek között előzetesen egyeztetett egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra.
A weboldalon feltüntetett árak – amennyiben ettől eltérő jelölés nincs – ÁFA nélkül értendők.
A szolgáltatás teljesítéséről a Szolgáltató számlát állít ki. A fizetés módját és határidejét a felek előzetesen egyeztetik.
8. Lemondás
A Megrendelő köteles az egyeztetett időpont lemondását vagy módosítását a lehető leghamarabb jelezni.
Amennyiben a Szolgáltató a helyszínre történő utazást már megkezdte, vagy a kiszállással kapcsolatban igazolt költsége merült fel, a Szolgáltató jogosult az indokolt kiszállási és felmerült költségek megtérítését kérni.
A fogyasztót megillető, jogszabályon alapuló elállási vagy felmondási jogokat a jelen rendelkezés nem korlátozza.
9. A tárgyak kezelése és felelősség
A Szolgáltató a vizsgálatra átadott tárgyakat a tőle elvárható gondossággal kezeli.
A Megrendelő felelőssége, hogy a vizsgálatra átadott tárgyakkal jogszerűen rendelkezzen, illetve jogosult legyen azok vizsgálatát megrendelni.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vizsgálati eredmény alapján a Megrendelő vagy harmadik személy által meghozott kereskedelmi, befektetési, adásvételi vagy egyéb döntésekért.
A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki vagy korlátozható olyan esetben, amelyben azt jogszabály nem teszi lehetővé.
10. Panaszkezelés
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen jelentheti be:
E-mail: raymanscientific@gmail.com
A Szolgáltató a panaszokat a mindenkor hatályos magyar jogszabályok szerint kezeli.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult az illetékes békéltető testülethez, illetve az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
11. Adatkezelés
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során megismert személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak és a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően kezeli.
A Szolgáltató a vizsgált tárgyakról fényképet vagy egyéb dokumentációt kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, dokumentálásához vagy a Megrendelő hozzájárulásával készít és használ fel.
12. Irányadó jog és az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra a magyar jog rendelkezései irányadók.
A jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététel napjától hatályos. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosítás a már létrejött szerződéseket a Megrendelő hátrányára visszamenőleg nem érinti.
A szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte és annak rendelkezéseit elfogadja.